מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 07.06.2026

1. כללי והסכמה

1. חברת בלוברי טי.אל.וי בע״מ (להלן: ״החברה״) מכבדת את פרטיות המבקרים והמשתמשים באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה (להלן: ״האתר״).

2. מדיניות זו מבהירה כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי ועל מידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתם בחוק, הנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר.

3. השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו מהווה הסכמה מודעת ומפורשת למדיניות זו ולתנאי השימוש באתר. ככל שאינך מסכים לתנאי כלשהו, עליך לחדול משימוש באתר זה באופן מידי.

4. מדיניות זו עודכנה בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א- 1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז-2017.

2. הגדרות

1. מידע אישי: מידע המזהה אדם או ניתן לזיהוי באמצעים סבירים (שם, טלפון, דוא״ל, כתובות IP).

2. מידע בעל רגישות מיוחדת: לדוגמא: נתונים על מצב כלכלי, בריאותי, דעות פוליטיות, אמונות דתיות או מידע גנטי/ ביומטרי.

3. בעלת השליטה במאגר: החברה הקובעת את מטרות עיבוד המידע במאגר.

3. איסוף המידע ומקורותיו

1. החברה אוספת מידע באמצעים הבאים:

1. מסירה אקטיבית: מידע שנמסר על ידך מרצונך החופשי בעת מילוי טפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או שימוש בצ׳אט וכיוצ״ב.

2. שירותי תקשורת וצ׳אט: תוכן השיחות בצ׳אט (אנושי או אוטומטי) מתועד ונשמר לצורך טיפול בפנייה ובקרת איכות. חל איסור על מסירת מידע רגיש (כגון: פרטי אשראי או סיסמאות) במסגרת הצ׳אט.

3. איסוף אוטומטי: בעת הגלישה נאספים נתונים טכניים, כגון: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, זמני שהייה וכו׳.

4. מטרות השימוש במידע

1. המידע מעובד בהתאם למטרות המאגר המוגדרות של החברה:

1. מתן השירות המבוקש ויצירת קשר אישי.

2. תפעול, ניהול ושיפור האתר וחוויית המשתמש.

3. שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים (בכפוף להסכמה מפורשת וזכות הסרה).

4. הגנה על זכויות משפטיות של החברה ומניעת הונאות או אירועי סייבר.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור

1. האתר משתמש או עלול להשתמש בקבצי ״עוגיות״ לזיהוי משתמשים, ניתוח סטטיסטי (כגון: Google Analytics) והתאמת פרסומות. 

2. ניהול הסכמה: עם כניסתך לאתר, באפשרותך לאשר או לדחות סוגי ״עוגיות״ מסוימים דרך באנר ההסכמה.

3. באפשרותך גם לנטרל ״עוגיות״ דרך הגדרות הדפדפן שבמכשירך, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד אתר זה עבורך.

6. שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים

1. החברה לא תמכור או תשכיר לאחר מידע אישי שאספה. העברת מידע תתבצע רק במקרים הבאים: 

1. ספקי שירותים: חברות אחסון ענן, ספקי מערכות CRM וספקי צ׳אט, המחויבים חוזית לשמירה על סודיות ואבטחת המידע בהתאם לדין. 

2. דרישה חוקית: מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

3. העברה לחו״ל: העברת מידע אל מחוץ לישראל תתבצע רק למדינות המספקות רמת הגנה נאותה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס״א-2001.

7. אבטחת מידע

1. החברה מיישמת אמצעי הגנה פיזיים ולוגיים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

2. החברה מבצעת ביקורות תקופתיות לניהול סיכוני סייבר. עם זאת, אין חסינות מוחלטת בפני חדירה בלתי מורשית למערכות.

8. זכויות נושאי המידע

1. בהתאם לדין, הנך זכאי לזכויות הבאות:

1. זכות העיון: הזכות לעיין במידע המוחזק עלייך במאגר.

2. זכות התיקון: הזכות לבקש תיקון ו/או הסרה של מידע שגוי.

3. הסרה מדיוור ישיר: הזכות לבקש מחיקה ממאגר המשמש לדיוור ישיר באופן מידי. 

9. שינויים במדיניות

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באופן בולט באתר או בהודעה אישית. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמתך לתנאים החדשים.

10. יצירת קשר

      לכל שאלה או מימוש זכויות, ניתן לפנות לבעלת השליטה במאגר: 

      כתובת דוא״ל:   Info@blueberrytlv.co.il