תנאי שימוש

תקנון האתר:

תנאי שימוש באתר www.blueberrytlv.co.il
תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד .

1. קדימון
אתר www.blueberrytlv.co.il (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר ("www.blueberrytlv.co.il") ייצוגי עבור בלוברי טי.אל.וי בע"מ והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן

2. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.

הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

3. קניין רוחני - האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים,
קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר www.blueberrytlv.co.il
ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר www.blueberrytlv.co.il.

בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

4. תוכן האתר
אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות/ הורדת האתר.

5. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.

6. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של www.blueberrytlv.co.il ואין לעשות בהם שימוש אשר נוגד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.

7. ניהול משתמשים ומבקרים באתר
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת ה IP של המחשב שלו, כתובת ה MACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש. 

8. צוות האתר/ הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר/ מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר www.blueberrytlv.co.il .

9. גילוי נאות
באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז ( במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.

בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.

10. איזור שיפוט
בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלתה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.

11. זמן אספקה ותנאים נוספים בעת הקנייה:
11.1. אספקה באמצעות שליח עד הבית
בקנייה מעל 199₪ שליח חינם.
בקנייה עד 199₪ (כולל) - משלוח בעלות 29₪.
אספקה עד 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה (לא כולל את יום ההזמנה, שישי-שבת וחגים)
11.2. אספקה באמצעות משלוח לנקודת איסוף - בחירה מהנקודות איסוף הקיימות ברשימה בצ׳ק אאוט.
בקנייה מעל 199₪ משלוח לנקודת איסוף בחינם.
בקנייה עד 199₪ (כולל) - משלוח לנקודת איסוף בעלות 15₪.
מרגע הגעת המשלוח לנקודת האיסוף יתקבל מסרון בנייד הלקוח - האיסוף יתבצע עד 5 ימים מקבלת המסרון.
*האופציה לנקודות חלוקה תהיה זמינה באתר בהתאם למצב בטחוני ולמדיניות חברת המשלוחים.
אספקה לנקודת משלוח עד 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה (לא כולל את יום ההזמנה, שישי-שבת וחגים)

 

12.מדיניות החלפת והחזרת מוצרים:

• החלפות והחזרות יתבצעו על ידי שליח דרך האתר בלבד - קטגורית ״החלפות והחזרות״ בחלק התחתון באתר.
• החזרת פריטים תתבצע עד 14 ימים מיום קבלת החבילה כולל שישי, שבת וחג. 
• לא ניתן לבצע החזרות דרך דואר ישראל.
• לטובת החלפה / החזר כספי / זיכוי באתר יש לפתוח החזרה באתר עד 14 ימים מיום קבלת המשלוח.
• החזרת פריטים אלינו באמצעות שליח בלבד לטובת החזר/ החלפה/ זיכוי הינה בעלות 15 ש״ח.
• בהחלפה ראשונה להזמנה שביצעת המשלוח חזרה אליך עם הפריט החלופי הוא על חשבוננו. 
• ההחלפה תתבצע לאחר שההחזרה תתקבל ותיבדק אצלנו במחסנים.
• בהחלפה שניה לאותה הזמנה אנו מחייבים בדמי שליחות נוספים - 15 ש״ח (עלות מסובסדת). 
• במקרה של החזרה לאחר החלפה / שימוש בזיכוי בהזמנה - לא יינתן החזר כספי אלא זיכוי לאתר בלבד.
• במידה וחרגת ממסגרת של 14 ימים - יש לקבל את אישור שירות הלקוחות במייל עם פרטי ההזמנה.

 

לביצוע החזרה / החלפה באתר: https://blueberrytlv.co.il/return-order-page

ביטול עסקה/ החלפה / החזרה יתבצע באמצעות פנייה לחברה, בכל אחת מהדרכים הבאות, במסגרתה יציין המשתמש את הפרטים הבאים:
מספר הזמנה, שם לקוח, מספר טלפון נייד, כתובת דוא"ל ונתוני המוצר שברצונך לבטל.
זאת באמצעות כל אחת מהדרכים הבאות, לבחירתך:
1.1 בדוא"ל לכתובת: info@blueberrytlv.co.il
1.2 בפנייה בדיירקט באינסטגרם blueberrytlv
1.3 בהודעה בכתב באמצעות מילוי הטופס בעמוד זה שימי 🖤 - החזר כספי / החלפה של פריט שנרכש בסייל תתבצע לפי המחיר ששילמת אחרי ההנחה.

לינק לטופס ביטול עסקה: https://blueberrytlv.co.il/cancelling

אפשר לפנות אלינו בכל שאלה, בכתובת מייל info@blueberrytlv.co.il